木の屋石巻水産

よくあるご質問

お支払いについて

クレジットカード
【取り扱いカード】 国際ブランド
(VISA,MASTER,DINERS,JCB,AMEX)のいずれかのロゴがついていれば 発行しているカード会社に関係なく、ご利用可能です。支払い方法は「一括払い」のみでお願いいたします。
代金引換
ご注文確認後、弊社指定の代金引換宅配便でお送りします。
お支払総額は、商品代金合計+送料+代引手数料(全国一律330円)となります。
(平成26年4月1日より改正)
代金後払いサービス
「クロネコ代金後払いサービス」は全国主要なコンビニ・郵便局で商品代金を後払いできるサービスです。 ヤマトクレジットファイナンス株式会社が商品代金を購入店に対し立替払いを行った上、購入者様にご請求させていただき、購入者様はコンビニ支払・郵便振替の方法により、商品代金をお支払いいただきます。

※法人のお客様のお支払はすべて代引きのみとさせていただいております。

送料について

常温便800円(税込)、冷凍便1200円(税込)となります。

※送料無料商品と同梱の場合は送料は無料になります。
※冷凍商品は、常温商品とは同梱できません。

[離島他の扱い]
離島・一部地域は送料無料商品につきましても追加送料を頂きます。

お届け日数について

原則として、3~7営業日以内に発送致します。
また商品は通常3~7営業日程度でお届けできますが、場合によりお時間がかかることもございます。
ご了承下さい。
在庫状況によっては、お客様の指定日にお届けをできない場合がございます。予めご了承下さいませ。

※配送日のご指定は、5営業日以降2週間以内にてお願い致します。
※一部、日時指定をご利用いただけない商品もございます。

休日について

原則として、土日祝日はお休みとなります。土日祝日にご注文いただいた メールのご返信に関しては翌営業日に対応させていただきますのでご了承ください。
返品について
商品の管理、発送には万全を期しておりますが、万一商品に不備がありましたら至急ご連絡下さい。その際の送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付します。
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破損や配送ミスなど、弊社の責任による返品・交換の送料は弊社負担とさせていただきます。誠に勝手ながら、お客様のご都合による返品・交換につきましては、返送料はお客様の負担とさせていただきます。
なお、ケースを開封された商品につきましてはお受けできませんので、あらかじめご了承下さい。